[입장권 교환방법]
1) 서울여행# 티켓 구매
2) 구매 1시간 이후 바코드가 포함된 LMS 문자 수령
3) 예매티켓 수령처에서 바코드 제시 후 티켓 교환
(LMS 문자는 티켓 구매 후 1시간 이내로 발송 되며, 17:00 이후 주문건은 익일 10:00에 발송됩니다.)
[이용안내]
- 본 티켓은 부분사용, 부분취소 불가하니 이 점 유의하시기 바랍니다
- 재입장 불가합니다
- 본 티켓을 현장에서 제시하면 제휴할인을 받을 수 있습니다
* 제휴할인 매장 : 온더보더 20%(원마운트점만 해당) / 아웃백 10%(원마운트점만 해당) / 주말 타로 무료
* 유효기간 : 구매 1시간 이후부터 ~ 60일 이내 (얼라이브스타 유효기간 : ~9/30)
* 얼라이브스타 입장권 증정 이벤트는 9월 30일까지 진행됩니다
- 현장에서 부득이하게 발생 된 변동사항의 경우, 사용 전 스마트인피니 고객센터로 연락
※ 스마트 인피니 고객센터 1661-1063 / 이용시간 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00
[주차안내]
- 아쿠아플라넷 관람 시 3시간까지 무료 (티켓 or 영수증 제시)
- 식음업장 및 키프트샵 이용 시 1시간 추가 무료 (영수증 제시/중복사용 불가)
- 최대 4시간 무료(시간초과시 1분 단위 500원 추과요금 부과)
[체험안내]
일산 아쿠아플라넷(경기도 고양시 일산서구 대화동 2606 일산아쿠아플라넷)
문의전화 : 1661-1063
연중무휴
이용시간 - 10:00 ~ 19:00(입장마감 18:00)
[환불규정]
- 구매일로부터 7일이내 서울여행# 고객센터 및 마이페이지를 통해서 환불 가능
- 구매일로부터 7일 이후 환불 불가
- 입장권으로 교환 후 환불불가
- 사용한 티켓은 환불불가
- 복수 구매시 부분취소가 불가합니다. (예: 3장 구매 후 1장만 환불 불가)
[사용전 취소시간 경과시]
- 구매 금액의 100%를 포인트로 환불
- 유효기간 종료일 +7일 후 ~ 1개월 이내 100% 환불 요청 가능