[티켓 교환 방법]
- 유효기간 : ~ 2018.10.31까지 이용가능
- 티켓 구입 후 발송 된 문자메시지를 매표소에서 바코드 인증 후 입장권으로 교환하여 입장
(구매 후 1시간 이내로 발송 되며, 17:00 이후 주문건은 익일 10:00에 발송됩니다.)
[이용안내]
- 전 연령 체험가능합니다.
(36개월 미만 무료입장,단 증빙서류 필수 지참)
- 13세 이하 어린이는 반드시 성인보호자의 동반 입장이 필수입니다.
- 성인보호자 1인당 어린이 5명 입장 가능합니다.
- 노약자, 임산부, 장애인 분들은 체험에 제한이 있을 수 있습니다.
- 바지착용 및 양말 착용을 권장합니다.
- 현장 스탭의 안전을 위한 지침 및 안내를 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다
- 체험은 1회이며, 중도포기 및 체험 완료 후 재 입장은 불가합니다.
- 유모차반입은 불가합니다
- 역동적인 체험을 하는 공간으로 구조물에 의한 안전사고가 발생에 주의해주시길 바라며, 체험자 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.
- 주말 및 공휴일에는 입장대기 시간이 발생할 수 있으며, 상황에 따라 조기 마감 될 수 있습니다.
- 소지품은 분실 및 파손의 우려가 있어, 사물함 사용을 권장합니다.
- 음식물 반입금지/애완견 출입금지/퇴장 후 재입장 불가합니다.
[주차안내]
-대일빌딩 건물내 유료주차 가능합니다.
(주차비 지원 없음,대중교통 이용 권장)
- 현장에서 부득이하게 발생 된 변동사항의 경우, 사용 전 스마트인피니 고객센터로 연락
※ 스마트 인피니 고객센터 1661-1063 / 이용시간 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00
[체험안내]
박물관은 살아있다(서울특별시 종로구 인사동 43, 대일빌딩 지하 1층)
문의전화 : 1544-8506
365일 연중무휴
이용시간 - 09:00 ~ 20:30(발권마감 19:30)
*9월 10일(월)부터 리뉴얼을 시작합니다. 관람 시 일부 구간의 이용이 제한될 수 있는 점 안내 드립니다.
[환불규정]
- 구매일로부터 7일이내 서울여행# 고객센터 및 마이페이지를 통해서 환불 가능
- 입장권으로 교환 후 환불불가
- 사용한 티켓은 환불불가
- 복수 구매시 부분취소가 불가합니다. (예: 3장 구매 후 1장만 환불 불가)
[사용전 취소시간 경과시]
- 구매 금액의 100%를 포인트로 환불
- 유효기간 종료일 +7일 후 ~ 1개월 이내 100% 환불 요청 가능