[티켓 사용 안내]
- 유효기간 : 구매일로부터 30일 이내
- 예약이 확인 되면 "티켓 사용 완료" 문자가 발송 됩니다.
- 티켓교환 방법 : 티켓 구입 후 전화 및 홈페이지 예약 / 입구에서 본인 확인 (이름/휴대폰번호 뒷자리 확인) 후 이용
- 유효기간과 실제환불 가능 기간은 상이할 수 있습니다.
- 부분사용 불가 합니다.
- 부분사용시 티켓 전체 취소 후 재구매 바랍니다.
- 쿠폰 1장당 1명 사용가능 합니다.
- 1인 5매까지 구매가능 합니다.
[환불규정]
- 구매일로부터 30일 이내에 환불가능 합니다.
- 사용한 티켓은 환불불가 합니다.
- 유효기간( 30일) 이후의 상품은 재화의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가한 상태로 환불이 불가합니다.
[취소/환불 접수]
- 서울여행# [MYPAGE] 클릭
> 최근주문내역
> 해당상품 [주문상세] 클릭
> [선택한옵션보기] 클릭
> 주문취소 클릭 (해당 절차는 주문 취소 요청 절차이므로 환불 규정에 적합하지 않은 상품일 경우 취소요청이 철회될 수 있습니다.)
- 취소/환불 접수가 어려울 시 [카카오톡 @서울여행#] 문의 바랍니다.
[취소/환불 소요 기간]
- 가상계좌/계좌이체 : 영업일 기준 1~2일 소요
- 카드결제 : 영업일 기준 3~5일 소요
★★★예약 필수 상품입니다★★★
[업체정보]
업체명 : 미스터리룸 이스케이프 홍대 2호점
장소 : 서울특별시 마포구 서교동 398-1, 2층
문의전화 : 02-336-9010
운영시간 : 평일/주말 10:20 ~ 24:00 (L.O 23:00) 연중무휴
주차 불가, 인근 공영 주차장 이용 바랍니다.
[홈페이지 예약 방법]
step 1) 서울여행#에서 티켓을 구입 후 미스터리룸 이스케이프 홍대 2호점 홈페이지 접속
※ 미스터리룸 이스케이프 네이버 예약 페이지
https://m.booking.naver.com/booking/12/bizes/1006824?area=pll&theme=place
step 2) 원하는 테마와 예약 시간 선택 (현장결제로 선택 되는데, 추가 결제 없습니다.)
step 3) 예약자명 앞에 "서울여행#" 기재 후 예약 완료
[전화 예약 방법]
step 1) 02-336-9010 번호로 전화 후 직원의 친절한 예약 상담을 받는다.
[이용안내]
- 예약취소 및 변경은 최소 1일 전 까지 가능
- 예약 후 예약처와 사전 통보 없이 환불 불가합니다.
- 예약 후 이용 당일 취소/변경 불가합니다.
- 예약 후 이용 당일 미 방문 시 환불 불가 합니다.
- 게임시작 15분 전 도착 바랍니다.
- 추가요금 지불 후 상품변경 불가합니다.
- 타 이벤트와 중복 할인 불가합니다.
- 2인 이상 사용 가능 합니다.