[티켓 사용 안내]
- 유효기간 : 구매일로부터 30일 이내

- 예약이 확인 되면 "티켓 사용 완료" 문자가 발송 됩니다. 
- 티켓교환 방법 : 티켓 구입 후 전화 및 홈페이지 예약 / 입구에서 본인 확인 (이름/휴대폰번호 뒷자리 확인) 후 이용

- 유효기간과 실제환불 가능 기간은 상이할 수 있습니다.

- 부분사용 불가 합니다.

- 부분사용시 티켓 전체 취소 후 재구매 바랍니다.

- 쿠폰 1장당 1명 사용가능 합니다.

- 1인 5매까지 구매가능 합니다.

[환불규정]
- 구매일로부터 30일 이내 서울여행# 고객센터 및 마이페이지를 통해서 환불 가능

  070-5121-2744/ 카카오톡 @서울여행샵
- 사용한 티켓은 환불불가 합니다.

- 유효기간( 30일) 이후의 상품은 재화의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가한 상태로 환불이 불가합니다.

[취소/환불 접수]
- 서울여행# [MYPAGE] 클릭
> 최근주문내역
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> [선택한옵션보기] 클릭
> 주문취소 클릭 (해당 절차는 주문 취소 요청 절차이므로 환불 규정에 적합하지 않은 상품일 경우 취소요청이 철회될 수 있습니다.)

[취소/환불 소요 기간]
- 가상계좌/계좌이체 : 영업일 기준 1~2일 소요
- 카드결제 : 영업일 기준 3~5일 소요

★★★예약 필수 상품입니다★★★

[업체정보]
업체명 : 미스터리룸 이스케이프 홍대 2호점
장소 : 서울특별시 마포구 서교동 398-1, 2층
문의전화 : 02-336-9010
운영시간 : 평일/주말 10:20 ~ 24:00 (L.O 23:00) 연중무휴
주차 불가, 인근 공영 주차장 이용 바랍니다.

[홈페이지 예약 방법]
step 1) 서울여행#에서 티켓을 구입 후 미스터리룸 이스케이프 홍대 2호점 홈페이지 접속
※ 미스터리룸 이스케이프 홈페이지

http://mysteryroomescape-hd2.com/reservation/reservation.html?a=44#intro_black_con
step 2) 홈페이지 상단 테마예약 클릭 후 홍대2호점 선택
step 3) 예약 가능한 테마와 시간 확인

[전화 예약 방법]

step 1) 02-336-9010 번호로 전화 후 직원의 친절한 예약 상담을 받는다.

[이용안내]

- 예약취소 및 변경은 최소 1일 전 까지 가능

- 예약 후 예약처와 사전 통보 없이 환불 불가합니다.

- 예약 후 이용 당일 취소/변경 불가합니다.

- 예약 후 이용 당일 미 방문 시 환불 불가 합니다.

- 게임시작 15분 전 도착 바랍니다.

- 추가요금 지불 후 상품변경 불가합니다.

- 타 이벤트와 중복 할인 불가합니다.

- 2인 이상 사용 가능 합니다.